Webanalyse

Webanalyse

Mit der Webanalyse lernen Sie Ihre zukünftigen Kunden zu verstehen

Webcontrolling bedeutet, aus eigenen Zahlen, Daten und Fakten eine optimale Kundenansprache zu generieren.Mit einer Internetseite präsent zu sein, erhöht nicht den Umsatz. Es ist nicht nur relevant, dass man sich ausschließlich nach den Vorstellungen des Corporate Identity und den Wünschen der Webseiten-Betreiber repräsentiert. Das ist nicht zielführend und generiert keine Neukunden.

Man sollte sich so zu präsentieren, wie es die Interessenten und damit späteren Kunden wünschen. Auch wenn es manchmal dem Betreiber nicht ganz so gut gefällt. Denn nur dort, wo sich der Kunde wohlfühlt, kauft er auch ein. Deshalb sollte es das Ziel sein, die “wirklichen” Kunden mit der Website anzusprechen und auch abzuholen. Deshalb sollten Sie Ihren Webauftritt nach dem Geschmack Ihrer Kunden ausrichten – weniger nach dem eigenen Geschmack.

Denn nur die Qualität entscheidet über eine gezieltere Ansprache der “wirklichen” Kunden und somit über die Erhöhung des Umsatzes. Quantität (viele Website-Besucher) bringt zwar eine erhöhte Markenbildung, aber nicht zwangsläufig auch einen höheren Umsatz.

Aber wie bekommt man heraus, was der Interessent/Kunde wünscht?

Das ist zum Glück im Internet durch Webanalyse (Webcontrolling) recht einfach zu verfolgen und auszuwerten:
Ist es Ihnen auch schon mal aufgefallen, dass Sie z. B. am Montag mit dem Smartphone nach einer neuen Badezimmerlampe gesucht haben und Sie seitdem selbst auf dem Computer ständig genau darauf zugeschnittene Werbung erhalten? Das kommt durch die Webanalyse von Google im Hintergrund.

Der Homepage-Betreiber kann viele interessante Rückschlüsse durch die Analyse treffen!  Sicherlich ist es auch interessant, woher Ihre Besucher kommen. Wie das Surfverhalten auf Ihrer Webseite ist. Wie lange bleiben die Interessenten auf Ihrer Seite und wo sind die meisten Surf-Abbrüche? Welche Seiten oder gar Produkte werden vom Anwender am meisten angeschaut und welche vielleicht kaum?

Aus der Analyse kann man dann Rückschlüsse ziehen, was den Kunden gefällt und was nicht. Sprich, was auf der Seite verbesserungswürdig ist und was bereits sehr gut ist, um den Wünschen der Kunden immer gerechter zu werden und somit wirklich viel zielgerichteter die tatsächlichen (Kauf)-Interessenten anzusprechen.

Webtrekking sollte aufgrund der Schnelllebigkeit des Internets zyklisch betrieben werden

Durch den ständigen Wandel der Zeit und durch den Wandel der Kundenansprüche sollte die Bewegung der Surfer auf der Seite wirklich fortwährend analysiert und ausgewertet werden. Auch nach Jahren werden sich (z. B. durch verändertes Nutzungsverhalten) immer wieder Überraschungen ergeben, wie die Seite für den Anwender optimiert werden kann.

Nur so ist eine optimale Suchmaschinen-Optimierung und damit eine bessere Performance beim Ranking bei den Suchmaschinen wie Google und Co. möglich. Aber auch andere Kanäle wie Facebook oder GoogleAdwords können so nach Kundenverhalten ständig beobachtet und optimal angepasst werden.

Möchten Sie Näheres hierzu erfahren? Gerne berate ich Sie hierzu. Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

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Zweites Standbein Online-ShopopenSource Online-Shop Systeme wie wooCommerce, xtCommerce oder Magento

Möchten Sie gerne mit Ihrem Hobby etwas Profit machen ? Oder sind Sie bereits als stationärer Händler etabliert und möchten Ihr Geschäftsfeld ausweiten um  (inter-)national zu verkaufen? Wir sind Ihr richtiger Partner. Denn durch unsere langjährige Erfahrung mit verschiedensten Shop-Systemen wie xt:Commerce, wooCommerce, Magento oder gar plentymarkets unterstützen wir Sie maßgeblich beim Erfolg Ihrer Online-Produkteinführung.

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Auch für Sie ist es inzwischen mit oft kostenlosen OpenSource Online Shop-Systemen möglich – je nach Produktvielfalt und Funktionswünsche – relativ kostengünstig einen Online-Shop zu betreiben.

So können Sie ab sofort zusätzlich unabhängig von lokalen Laden-Öffnungszeiten (über)regional Ihre Produkte einen weitaus größeren Interessentenkreis anbieten. Natürlich installieren wir auch das ausgewählte Online-Shop-System und passen es nach Ihren Wünschen an.Onlineshop-Beratung und Betreuung

Hier begleiten wir Sie von Anfang an von der Erstberatung, über das Briefing, was Ihre Ansprüche sind und was aus unserer Erfahrung Sinn macht aber auch, was evtl. nicht sinnvoll ist, wie bei der Provider-Auswahl oder bei der Auswahl des Shop-Systems, wie auch gegebenenfalls bei der Vermittlung von Produkt-Fotografen, Textern, Logo-Entwicklern usw.

 

Als Shopbetreiber ist viel zu beachten:

  • Interessenten sollten sich in Ihrem Shop intuitiv zurecht finden
  • die Produkte ansprechend und zum Kauf animierend dargestellt sind
  • keine rechtlichen Standards missachtet werden
  • der die Sicherheit des Shops und der Kundendaten beachtet wird

Hierfür stehen wir Ihnen als Team gerne zur Verfügung und übernehmen die Projektleitung, so dass Sie sich Ihrem Kerngeschäft voll und ganz widmen können.

Eine Schulung, damit Sie zukünftig so viel wie möglich selber machen können, bieten wir Ihnen gerne an. Doch wenn es Ihnen lieber ist, dass wir die Betreuung des eCommerce weiter übernehmen sollen, stehen wir Ihnen hierfür gerne auch langfristig zur Seite. Sprechen Sie uns an.

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